Ist der Vertrieb in Ihrem Unternehmen optimal aufgestellt?
- Leistet die Mehrzahl der vertrieblichen Mitarbeiter eher pflichtgemäße Verwaltung der Kunden oder gibt es starke Kräfte im Vertrieb, die eher „die Extra-Meile gehen“ und kreative Leidenschaft beim Kunden an den Tag legen?
- Kennen alle Vertriebsmitarbeiter die Vertriebsziele und die aktuelle Verkaufsstrategie? Gibt es diese Strategie überhaupt?
- Sind die Erwartungen der Unternehmensleitung an den Vertrieb klar und kann der Vertrieb sie strategisch täglich praktisch beim Kunden umsetzen?
- Sind die Erwartungen an die Vertriebsorganisation mit den Kompetenzen der Vertriebsmitarbeiter abgeglichen?
- Gibt es einen quantitativen und qualitativen Personalentwicklungsplan, nach dem man auch die Performance der einzelnen Vertriebsteams nachhaltig messen kann?
- Bringen die Vertriebsmitarbeiter die verkäuferischen Voraussetzungen mit, um den Anforderungen der Vertriebsstrategie zu entsprechen – sind sie auch geeignet, die zukünftigen Vertriebsziele zu erreichen?
- Werden die Ziele mit dem Angebotsforecast, der Abschlussquote und dem aktuellen Zielerreichungsgrad abgeglichen? Werden Terminquote und die Nettovertriebszeit beim Kunden erhoben und mit Erwartungen abgeglichen und controlled?
- Existiert ein echtes Key Account System, das auch regelmäßig gepflegt und ausgewertet wird?
- Gibt es bei Ihnen eine Talentmanagement Organisation, die auch auf die Kompetenzen der Neueinstellungen achtet?
- Wie funktioniert Ihr Empfehlungsmanagement? Ist es eher eine Feigenblatt Funktion oder schafft es zählbaren Zusatzumsatz und Mehrwert?
- Erreichen alle Ihre bisherigen Mitarbeiter die avisierten Vertriebsvorgaben? Wenn nein – was sind die Konsequenzen?
- Wie ernsthaft werden qualitative und quantitative Zielvereinbarungen praktisch gelebt und wird ihnen mit echten Konsequenzen begegnet?
- Sind Sie in der Führung des Vertriebs konsequent? Fühlt sich der Vertrieb nachhaltig geführt?
- Arbeiten Marketing und Vertrieb zielführend zusammen?
- Ist die Zusammenarbeit zwischen Innendienst und Außendienst perfekt abgestimmt?
Wir sind gespannt auf Ihre Antworten und stehen sehr gern für eine Besprechung und Auswertung zur Verfügung.
Ihre Antworten werden uns Hinweise auf Handlungsfelder geben und wir werden Ihnen ein tieferes Vorgehen zur Analyse Ihrer vertrieblichen Aufstellung vorschlagen.
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