Wir sind der festen Überzeugung, dass Veränderungen, egal in welchem Umfeld, nur gelingen können, wenn alle Beteiligten damit auch dort anfangen, wo es am schwierigsten ist: bei sich selbst. Denn so wie ich mit mir umgehe, so gehe ich unbewusst mit anderen um und so wird mit mir umgegangen. Daher ist es essenziell, dass wir […]
Nichts ist so beständig wie der Wandel – das wusste schon Heraklit. Für die meisten Menschen sind Veränderungen mit unangenehmen Gefühlen wie Verunsicherung, Skepsis und Ablehnung verknüpft. Wenn diese Personen dann maßgeblich für die Unternehmenskultur zuständig sind, entsteht oft eine „das haben wir schon immer so gemacht”-Stimmung. Man könnte auch sagen „nichts ist so beständig […]
Sie und Ihr Team kennen Ihr Unternehmen am besten. Sie können zu jedem Kunden eine Anekdote erzählen, Sie wissen um die persönlichen Stärken Ihrer Mitarbeiter*innen und kennen die Schwachstellen im System, die noch behoben werden müssen. Um Ihr Unternehmen wirklich fit für die Zukunft zu machen, benötigt es jedoch auch den Blick von oben. Top […]
Wie ist es um die Zukunftsfähigkeit Ihres Unternehmens bestellt? Wenn Sie bei dieser Frage ins Grübeln geraten, sollten wir uns kennenlernen. Wir sind sicher, dass Sie ziemlich genau wissen, was zu tun ist und welche Stellschrauben bewegt werden müssen. Es braucht nur einen erfahrenen Partner, der Ihnen dabei zur Seite steht. Alle unsere Change Prozesse […]
Wieso versenden Sie Mails statt zum Hörer zu greifen oder das persönliche Gespräch zu suchen? Aus Zeitmangel oder vielleicht manchmal aus Scheu, ein direkte Gespräch zu beginnen? Manchmal versenden wir Mails aus einer spontanen Gemütslage oder viel zu unbedacht. Vielleicht schwingt auch noch der Frust aus dem letzten Meeting mit. Wenn dann der Empfänger auch […]
Paraphrasieren hilft Ihnen dabei, auf eine geschickte Art Rückfragen zu stellen. Sie bringen so das Gesagte und das von Ihnen Verstandene in Einklang. Dabei geht es nicht darum, immer einer Meinung zu sein, sondern Ihr Gegenüber, seine Motive und Emotionen zu verstehen. Dies minimiert das Risiko von Missverständnissen und Konflikten. So sparen Sie nicht nur […]
Sie scheuen sich in Gesprächen Rückfragen zu stellen, weil Sie nicht ahnungslos wirken wollen? Dann versuchen Sie, das Gesagte zu paraphrasieren und wiederholen das Verstandene mit Ihren eigenen Worten („Verstehe ich Sie richtig, dass…”). So stellen Sie sicher, dass Sie die Fakten so verstanden haben, wie von Ihrem Gegenüber gemeint. Außerdem gewinnen Sie Einblick in […]
Uns ist in unserer Arbeit besonders wichtig, dass wir mit Ihnen zusammen nachhaltige Lösungen finden, die für Sie und Ihr Unternehmen langfristig und auch nach Beendigung unserer Beratungstätigkeit funktionieren. Wann wollen wir mit Ihrem Change Vorhaben starten?
Dinge zu hören, die nicht gesagt werden, ist vermutlich die Königsdisziplin, liefert aber auch umso wertvollere Einsichten. Denn die wahren Motive Ihres Gesprächspartners liegen in den unterschwelligen Botschaften und emotionalen Regungen. Um diese heraus zu kristallisieren bedarf es eines Fingerspitzengefühls – aber wir sind sicher, dass Sie dieses haben! Versuchen Sie es, mit einer wertschätzenden […]
Sie wollen Ihr Betongesicht ablegen und zu einem aktiven Zuhörer werden? Folgende Bausteine werden Ihnen dabei helfen. Schenken Sie Ihrem Zuhörer Ihre volle Aufmerksamkeit. Erledigen Sie bitte nicht mal noch schnell „diese eine Kleinigkeit”, nehmen keine Telefonate an und auch die Anliegen Ihrer Kollegen können noch warten. Sie sind physisch und gedanklich ganz bei Ihrem […]
